Return Policy

OBS! Det kan dröja några minuter innan länken till den produkt du har köpt levereras till din e-postadress. Först kommer ett medelande med kvitto, därefter kommer länken för nedladdning i ett separat meddelande från Selfy eller We Transfer. 

Avbokningar onlineprogram: Om du ångrar ditt köp får du full retur när du avbokar fram till 7 dagar innan start. Eller innan mejl med "uppstart" i titeln har skickats ut. Efter det ingen retur. Efter 7 dagar innan start har du rätt att reklamera ditt köp genom att åberopa giltiga skäl.

Vänligen kontakta Nilla s Kitchen Store för frågor angående eventuella problem. Vid klagomål vänd dig direkt till kundkontakt info@nillaskitchen.com och ange relevant information som orsak till klagomålet. Se till att inkludera din kontaktinformation och om möjligt, ett kvittonummer eller ordernummer. 

Nilla s Kitchen Store kommer att göra en återbetalning om skälig anledning kan ges. Om du betalat med kort får du pengarna tillbaka på det kort som du använt ca 2 bankdagar efter att vi har behandlat ärendet. 

ENGLISH:

Please contact Nilla's Kitchen Store for questions regarding returns. At the complaint, the customer contacts Nilla's Kitchen Store and gives information relevant and the reason for complaint. Make sure to include contact information with the return and if possible, please provide us with a tracking number. Nilla's Kitchen Store will make a refund of eligible returns. If you paid by invoice, we will need a bank account number to transfer the money back to. The easiest way is to e-mail it to us along with a brief description of your case.

All enquiries: info@nillaskitchen.com